Экскурсионное и информационно-экскурсионное бюро: особенности работы. zaymer.ru Больше информации на сайте рекламодателя Подробнее РЕКЛАМА

экскурсионные бюро в иркутске — это туристические организации, основной целью которых является экскурсионная деятельность.

Экскурсионная деятельность — это деятельность по организации путешествия продолжительностью не более 24 часов в сопровождении профессионального гида по заранее разработанному маршруту с целью ознакомления с историческими, культурными и природными памятниками, музеями и достопримечательностями.

Экскурсионная деятельность характеризуется содержанием, темой, составом участников, местом проведения, последовательностью, временем, способом передвижения, наличием экскурсовода, текстом экскурсии, предметом показа и самими участниками.

Структура современного туризма и экскурсий определяется несколькими принципами.

Регионализм означает, что туристско-экскурсионные услуги предоставляются как в пределах региона, где расположена станция (например, станция находится в Ярославле и услуги организуются в Ярославле), так и за пределами региона, где расположена станция (например, станция находится в Ярославле, а услуги предоставляются на всей территории Ярославской области) организации.

Согласно этому принципу, структура определяется видом деятельности (производственная, сбытовая, финансовая) и зависит от целей и задач предприятия.

Производство подразумевает разработку экскурсионных продуктов. Разработка нового туристического продукта начинается с поиска идей (этап 1). Поиск идей предполагает определение объекта путешествия.

Источниками идей для новых продуктов могут быть

1. потребители: потребности и запросы могут быть выявлены путем опросов, групповых обсуждений, полученных предложений и жалоб и т.д.

2. продукция конкурентов.

3. персонал компании, который ежедневно взаимодействует с клиентами.

4. статистика путешествий, показывающая популярные на сегодняшний день направления.