Что такое «Битрикс24»

битрикс24 стандартный — это корпоративный портал для управления бизнесом в едином цифровом пространстве от разработчика 1с-Битрикс. Проще говоря, это программный продукт, который сочетает в себе онлайн-инструменты для автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя CRM, конструктор веб-сайтов, управление проектами и задачами, внутренний чат сотрудников, различные каналы связи с клиентами и аналитические системы.

В дополнение к базовым функциям, портал Bitrix24enterrise также адаптируется к конкретным потребностям бизнеса за счет интеграции продуктов 1с-Битрикс со сторонними сервисами sersivis. Например, вы можете добавить онлайн-банкинг и платежные системы, документооборот, инструменты управления логистикой, бухгалтерию, отдел кадров и управленческий учет.

Преимущества и недостатки системы
Несмотря на свою популярность и широкое использование, экосистема Bitrix24 не имеет четкого рейтинга. отрицать:

Функция перегрузки. Это комплексный продукт с широким спектром возможностей для решения самого большого количества бизнес-задач. В бизнесе большинство инструментов вообще не нужны, и на них тратятся деньги из-за боязни отдалить малый бизнес от интеграции.
Слабая помощь технической поддержки. 1. Это один из самых больших недостатков продукта, и почти все пользователи жалуются на него. При обращении в официальную службу технической поддержки, даже если возникает стандартная проблема, на ее решение часто уходит более 2 дней. На более профессиональные вопросы ответов немного — обычно это какие-то общие фразы или пустые обещания.
После обновления произошла ошибка. Некорректная работа различных модулей CRM или системы после обновления — распространенная история в Битрикс24. Разработчики всегда стараются улучшить свои продукты, но инновации не всегда правильны. В этом случае программисту придется откатить систему, что замедлит нормальную работу компании.