ИТ-аутсорсинг: что это и с чем его едят?

Мы давно знакомы с представлением о том, что IT Аутсорсинг Алматы — это прежде всего предоставление внешней технической поддержки ИТ-инфраструктуры. Однако это понятие гораздо шире. К аутсорсингу можно отнести разработку сайтов и мобильных приложений, создание внутренних порталов, решение аналитических задач. Основным параметром аутсорсингового сотрудничества является передача непрофильных функций другим компаниям.

Термин «аутсорсинг» образован от английских слов «out» + «source», что буквально означает «использование ресурсов, привлеченных извне», и основной функцией этого инструмента является оптимизация затрат и ресурсов компании и, в конечном счете, увеличение доходов.

Аутсорсинг разработки может относиться как к полной функциональности, так и к отдельным компонентам, таким как дизайн пользовательского интерфейса или тестирование.

По данным исследования, проведенного компанией Deloitte (международная сеть фирм, оказывающих консалтинговые и аудиторские услуги, входящая в «большую четверку» аудиторских фирм), наиболее распространенными причинами, по которым программисты обращаются к аутсорсингу, являются

Необходимость снижения затрат
Необходимость сосредоточиться на основной деятельности
Проблемы с производительностью
Необходимость повышения качества работы
Желание удержать лучших специалистов.
Пандемия COVID-19 в последние годы увеличила потребность в ИТ-аутсорсинге, но многие успешные зарубежные компании (среди которых не только Google и Apple, но и MySQL и Basecamp), прежде чем закрыться, использовали этот подход.

Оценки темпов роста рынка аутсорсинга заметно разнятся. Это связано, прежде всего, с тем, что существует разное понимание того, что именно подразумевается под ИТ-аутсорсингом. В результате, по оценкам экспертов отрасли, динамика роста к концу 2020 года составит 3-20%. По моим оценкам, рост рынка в целом составит около 20-30%, но компания Garpix нацелена на особенно высокий коэффициент роста, учитывая, что в прошлом году ее выручка выросла на 380%.