Стандарты сервиса для пеших курьеров

Общение с пользователями при работе пешим курьером яндекс.
Будьте вежливы: не забывайте здороваться и прощаться.

Улыбайтесь: ваше настроение также влияет на общее впечатление.

Читайте и соблюдайте комментарии к заказу. Если написано «не звонить в дверь», позвоните в дверь.

Не вступайте в разговоры или комментарии, не относящиеся к заказу. Так вы не потеряете время и избежите случайных конфликтов.

Не гонитесь за высокой оценкой. Если вы все сделали правильно, пользователь наверняка захочет поставить вам высокую оценку.

Одежда.
Отвечая на заказы, вы сами выбираете свой наряд. Обязательной униформы не существует.

Выбирайте удобную одежду и обувь.

Спортивная и пляжная одежда, футболки без рукавов, тапочки и шлепанцы недопустимы. Они выглядят непрофессионально и могут получить низкие оценки от пользователей, что может привести к снижению рейтинга.

Что взять с собой
Что вам нужно.

Мелкие монеты (например, монеты, монеты, деньги и т. д.)

Внешний аккумулятор для зарядки мобильного телефона

Если у вас нет термобокса, прочная сумка, в которую можно положить мелкие предметы, то тогда вы не сможете приступить к работе пешим курьером яндекс еда.

Паспорт или водительские права — в некоторых центрах занятости вас не пустят без удостоверения личности.

Для личных вещей достаточно рюкзака или поясной сумки.

Если у вас есть термобокс, в нем могут быть специальные карманы для ваших вещей. Класть вещи внутрь термобокса запрещено.

Как продолжить оформление заказа на delivery-work.ru
После того как заказ принят, он отправляется непосредственно отправителю.

Получив посылку, позвоните получателю и сообщите, что вы едете к нему домой.

Всегда забирайте посылку у двери отправителя и доставляйте ее до двери получателя.

Если пользователь хочет изменить маршрут, он может изменить конечную точку в приложении.